Política de envío
POLÍTICA DE ENVIO, PORTES E MÉTODOS DE PAGAMENTO — AMOR&ARTE CF
1. PROCESSAMENTO E EXPEDIÇÃO DA ENCOMENDA
• Processamento: Assim que a compra e o respetivo pagamento forem confirmados, a encomenda será processada e enviada para produção nos 2 a 3 dias úteis seguintes.
• Envio e Rastreio: O envio de todas as encomendas é efetuado através da transportadora parceira TGE (Serviço Express 24h). No próprio dia em que a tua encomenda for expedida, irás receber um e-mail de confirmação com o respetivo código de rastreamento (tracking number) para acompanhares a entrega em tempo real.
• Responsabilidade no Transporte: A Amor&Arte CF não se responsabiliza por atrasos nas entregas causados por constrangimentos operacionais da transportadora, perturbações na rede de distribuição ou ausência do destinatário na morada indicada após a saída da encomenda das nossas instalações.
LEVANTAMENTO GRATUITO DA ENCOMENDA (GUIMARÃES E/OU BRAGA)
É possível levantares a tua encomenda sem qualquer custo adicional na zona de Guimarães e/ou Braga.
• Para optares por esta modalidade, deves efetuar a tua compra através de mensagem privada nas nossas redes sociais (Facebook/Instagram), via WhatsApp ou mesmo no site.
• Desta forma, o teu pedido será tratado diretamente com a nossa equipa para agendamento do levantamento, sem que te sejam cobrados quaisquer portes de envio.
• Atenção: O levantamento deve ser efetuado mediante agendamento prévio. Não efetuamos deslocações nem entregas noutros pontos de encontro.
3. TABELA DE PORTES E PRAZOS DE ENTREGA (TGE EXPRESS)
Todos os envios são efetuados através de serviço Expresso. Após a expedição, a entrega está estimada em 1 a 3 dias úteis, podendo este prazo variar consoante o destino. O prazo de entrega não inclui o tempo necessário para a produção e personalização dos artigos.
Os custos de envio são calculados com base no peso total da encomenda e no país de destino. A entrega gratuita é aplicada quando o valor mínimo indicado na tabela for atingido.
(Nota: Todos os valores apresentados já incluem o IVA à taxa legal em vigor).
🇵🇹 Portugal
| Peso da encomenda | Custo de envio | Envio gratuito a partir de |
|---|---|---|
| Até 2 kg | 5,20 € | 70,00 € |
| De 2 a 5 kg | 5,80 € | 100,00 € |
| De 5 a 10 kg | 7,20 € | 150,00 € |
Entrega em mãos: disponível gratuitamente apenas nos centros de Guimarães ou Braga. Após a encomenda, entraremos em contacto para combinar o ponto de encontro, o dia e a hora.
🇪🇸 Espanha
| Peso da encomenda | Custo de envio | Envio gratuito a partir de |
|---|---|---|
| Até 2 kg | 6,70 € | 150,00 € |
| De 2 a 5 kg | 9,10 € | 200,00 € |
| De 5 a 10 kg | 10,10 € | 200,00 € |
🇩🇪 🇫🇷 Europa A
Países abrangidos: Alemanha e França.
| Peso da encomenda | Custo de envio | Envio gratuito a partir de |
|---|---|---|
| Até 2 kg | 12,50 € | 250,00 € |
| De 2 a 5 kg | 13,60 € | 270,00 € |
| De 5 a 10 kg | 23,50 € | 470,00 € |
🇦🇹 🇧🇪 🇨🇿 🇩🇰 🇮🇪 🇳🇱 🇵🇱 🇱🇺 🇸🇰 🇸🇮 🇮🇹 Europa B
Países abrangidos: Áustria, Bélgica, Chéquia, Dinamarca, Irlanda, Países Baixos, Polónia, Luxemburgo, Eslováquia, Eslovénia e Itália.
| Peso da encomenda | Custo de envio | Envio gratuito a partir de |
|---|---|---|
| Até 2 kg | 13,00 € | 250,00 € |
| De 2 a 5 kg | 15,00 € | 300,00 € |
| De 5 a 10 kg | 23,00 € | 450,00 € |
🇧🇬 🇬🇷 🇭🇷 🇭🇺 🇱🇹 🇱🇻 🇷🇴 🇸🇪 Europa C
Países abrangidos: Bulgária, Grécia, Croácia, Hungria, Lituânia, Letónia, Roménia e Suécia.
| Peso da encomenda | Custo de envio | Envio gratuito a partir de |
|---|---|---|
| Até 2 kg | 16,00 € | 300,00 € |
| De 2 a 5 kg | 18,00 € | 350,00 € |
| De 5 a 10 kg | 25,00 € | 450,00 € |
🇪🇪 🇫🇮 Europa D
Países abrangidos: Estónia e Finlândia.
| Peso da encomenda | Custo de envio | Envio gratuito a partir de |
|---|---|---|
| Até 2 kg | 16,00 € | 300,00 € |
| De 2 a 5 kg | 20,00 € | 400,00 € |
| De 5 a 10 kg | 25,00 € | 500,00 € |
🇲🇹 Malta
| Peso da encomenda | Custo de envio | Envio gratuito a partir de |
|---|---|---|
| Até 2 kg | 30,00 € | 600,00 € |
| De 2 a 5 kg | 45,00 € | 900,00 € |
| De 5 a 10 kg | 71,00 € | 1.000,00 € |
🇨🇭 Suíça
| Peso da encomenda | Custo de envio | Envio gratuito a partir de |
|---|---|---|
| Até 2 kg | 23,00 € | 450,00 € |
| De 2 a 5 kg | 33,00 € | 650,00 € |
| De 5 a 10 kg | 50,00 € | 1.000,00 € |
🇬🇧 Reino Unido
| Peso da encomenda | Custo de envio | Envio gratuito a partir de |
|---|---|---|
| Até 2 kg | 30,00 € | 600,00 € |
| De 2 a 5 kg | 40,00 € | 800,00 € |
| De 5 a 10 kg | 60,00 € | 1.000,00 € |
Nas encomendas enviadas para países fora da União Europeia, eventuais direitos aduaneiros, impostos de importação e taxas de desalfandegamento que não tenham sido cobrados no checkout são da responsabilidade do cliente. Estes encargos são definidos pelas autoridades do país de destino e não estão incluídos nos custos de envio.
4. MÉTODOS DE PAGAMENTO
Para tua comodidade e segurança, disponibilizamos as seguintes formas de pagamento no checkout da nossa loja online:
• Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
• Referência Multibanco;
• Cartão de Crédito (Mastercard, Visa, American Express);
• PayPal;
• Transferência Bancária.